Come fare una segnalazione al 112
Per fare una segnalazione al numero di emergenza 112, è importante parlare in modo chiaro, rapido e preciso.
Quando chiamare il 112
Il 112 è il numero unico di emergenza in Italia e serve per contattare:
-Polizia
- Carabinieri
- Ambulanza
- Vigili del Fuoco
Va chiamato solo in caso di reale emergenza o pericolo.
Cosa dire durante la chiamata
Segui questo schema semplice:
1. Dove ti trovi
Via, numero civico, quartiere, punto di riferimento
Se sei su un treno o in metro, indica la linea e la fermata
2. Cosa sta succedendo
- Furto
- Aggressione
- Persona sospetta
- Lite
- Incidente
- Persona che ti segue
- Emergenza medica
3. Descrizione delle persone coinvolte
- Numero di persone
- Abbigliamento
- Altezza
- Colore dei vestiti
- Direzione in cui stanno andando
- Mezzi utilizzati (auto, scooter, bici)
4. Se ci sono feriti o pericoli immediati
- Armi
- Persone aggressive
- Incendio
- Persone a terra
5. Resta in linea L’operatore potrebbe farti altre domande importanti.
Esempio di segnalazione
> “Buongiorno, mi trovo a Milano in Piazza Duomo vicino all’ingresso della metropolitana. C’è un uomo che sta seguendo alcune ragazze e ha un comportamento sospetto. Indossa una felpa nera e jeans blu. In questo momento si sta dirigendo verso Via Torino.”
Consigli utili
- Mantieni la calma
- Parla lentamente
- Non urlare
- Non inventare informazioni
Se non puoi parlare, prova a comunicare sottovoce o usa l’app ufficiale
App utile
Puoi anche utilizzare l’app ufficiale del Numero Unico di Emergenza:
Where ARE U
L’app permette di:
- inviare la posizione GPS,
- chiamare il 112 rapidamente,
- usare la chat in caso di difficoltà a parlare.
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